Vor Ihrer ersten Behandlung benötigen Sie das Einverständnis Ihres Vorgesetzten, da alle GKV-Behandlungen über den Kassensitz der Praxis abgerechnet werden.

Hilfe Center
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Wie können wir Ihnen helfen?

Geschützt: Anmeldung der Videosprechstunde bei der KV

Geschützt: Wie kann ich Anfragen übernehmen und was ist dabei zu beachten?

Geschützt: Behandlungsfilter: Video – ohne Patient – Privat – GKV – Selektiv – GKV+ – Beratungen

Geschützt: Eine digitale Gesundheitsanwendung ausstellen

Geschützt: Was ist zu Beginn und im weiteren Verlauf der Behandlung zu beachten?

Geschützt: Wie ist die Dokumentation einer ärztlichen Behandlung über die TeleClinic Plattform durchzuführen?

Geschützt: Was ist zu tun, wenn Sie Patienten oder Patientinnen nicht erreichen?

Geschützt: Kann ich Patient*innen überhaupt untersuchen, wenn ich telemedizinisch behandle?

Geschützt: Anfragetyp Beratung – genauer erklärt

Geschützt: Welche Medikamente kann ich über TeleClinic verordnen?

Geschützt: Ist die Ausstellung von Attesten über die TeleClinic möglich?

Geschützt: Bewertungen der ärztlichen Behandlung und des Gesamtprozesses durch Patient*innen

Geschützt: So treten Patientinnen und Patienten der Behandlung bei

Geschützt: So sehen und nutzen Patient:innen die TeleClinic

E-Rezept

Geschützt: E-Rezept über TeleClinic – So funktioniert die Einrichtung

Geschützt: E-Rezept über TeleClinic – Einzelsignatur erstellen

Geschützt: E-Rezept über TeleClinic – Häufig gestellte Fragen und Checkliste zur Selbsthilfe

eAU

Geschützt: eAU über TeleClinic – Krankmeldung ausstellen

Geschützt: eAU über TeleClinic – Selbsthilfe bei technischen Schwierigkeiten

Geschützt: eAU über TeleClinic – Häufig gestellte Fragen

Geschützt: Probleme beim Login in den Workspace

Geschützt: Probleme beim Login in die Ärzte-App

Geschützt: Technische Probleme während der Behandlung

Geschützt: Umgang mit generellen technischen Problemen

Geschützt: Wie leere ich den Cache?

Geschützt: Pop-Ups zulassen

Geschützt: Cookies zulassen

Geschützt: Drittanbieter Cookies aktivieren

Verdienst

Geschützt: Was verdiene ich mit einer Behandlung?

Geschützt: Wie berechnet sich meine Nutzungsgebühr?

Geschützt: Was beinhaltet die TeleClinic Nutzungsgebühr?

Abrechnung von Behandlungsfällen

Geschützt: Wie wird die Rechnung für meine ärztliche Behandlung erstellt?

Geschützt: Was kann ich meiner Honorarübersicht entnehmen?

Quartalsabrechnung

Geschützt: Wann und wie erhalte ich die Abrechnungsdatei?

Geschützt: Fragen zur Einreichung der Abrechnungsdatei

Geschützt: Was muss ich bei meiner KV-Abrechnung beachten?

Geschützt: Privatrezepte erstellen – Die Verifizierung via Sproof

Geschützt: Die Ausstellung der Privatrezepte – Wie signiere ich?

Geschützt: Mobile ID – Neues Smartphone, MIT Wiederherstellungscode

Geschützt: Mobile ID – Neues Smartphone, OHNE Wiederherstellungscode

Geschützt: Qualitativ hochwertige Telemedizin – so geht’s

Geschützt: Wie erfolgt das Qualitätsmanagement?

Geschützt: Wie muss ich die Fälle gemäß ICD-10 kodieren?

Geschützt: Wie kann ich unangemessene Bewertungen löschen?

Geschützt: Welche Medikamente empfehlen wir nicht/nur sehr eingeschränkt über die Plattform zu verschreiben?

Geschützt: Welche Verordnungsmenge/Packungsgröße von Medikamenten kann ich bei TeleClinic ausstellen?

Geschützt: Medizinische Leitlinien und Pharmakotherapie – Linksammlung

Geschützt: Empfehlung zur Anwendung von Antibiotika bei TeleClinic

Geschützt: Keine Behandlung von Wege- oder Arbeitsunfällen über TeleClinic

Geschützt: Hilfe zur Verschreibung bei Medikamenten in der Schwangerschaft und Stillzeit

Geschützt: Häufig gestellte Fragen zum TeleClinic Fellowship Program

Geschützt: Das TeleClinic Videomodul kostenlos für Ihre Bestandspatienten

Geschützt: Rechtsgrundlage ärztlicher Verschreibung von Arzneimitteln im Rahmen ausschließlicher Fernbehandlung

Geschützt: Welche Versicherungen benötige ich für die telemedizinische Behandlung über TeleClinic?

Geschützt: Wie gehe ich mit meldepflichtigen Erkrankungen um, wenn ich über TeleClinic behandle?